Política de privacidad

Quiénes somos

Beellon (beellon.com) es una plataforma de creación con inteligencia artificial operada por Windoce LLC, una empresa de Estados Unidos («Beellon», «nosotros»). Esta política explica cómo tratamos la información personal cuando usas beellon.com y sus aplicaciones.

Qué información recogemos

Datos de la cuenta: tu correo, tu nombre, tu foto de perfil y, si entras con Google, el perfil básico que Google nos comparte. Si creas una contraseña, nuestro proveedor de acceso la guarda solo cifrada.

Contenido: los archivos que subes (fotos, videos, audio, logos) y los textos, instrucciones y resultados que creas con nuestras herramientas, además de las marcas que guardas en Configuración.

Pagos: tu plan, tu historial de pagos y tus facturas. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe; Beellon nunca ve ni guarda el número completo de tu tarjeta. En los pagos con USDT se guardan los datos necesarios para confirmarlos.

Uso: los créditos usados por herramienta, los mensajes de chat contados para el límite de tu plan y datos técnicos como el dispositivo, el navegador y la ubicación aproximada según tu dirección IP, para seguridad y para que el servicio funcione.

Almacenamiento local: tu navegador guarda los borradores de los formularios que estás escribiendo (para que no se pierdan) y preferencias como el idioma. Las contraseñas y los datos de tarjeta nunca se guardan en los borradores.

Para qué la usamos

Para crear tu cuenta y mantener tu sesión; para hacer funcionar las herramientas que pides y entregarte los resultados; para cobrar tu plan, aplicar créditos y enviarte facturas; para responder a soporte; para evitar fraude y abuso; y para mejorar Beellon. No vendemos tu información personal.

Proveedores de servicio

Trabajamos con proveedores que procesan datos por cuenta nuestra: Supabase (base de datos y acceso), Cloudflare (alojamiento, archivos y estadísticas respetuosas de la privacidad), Stripe (pagos con tarjeta), Resend (correos del sistema) y los proveedores de modelos de IA que generan imágenes, video, voz, música y respuestas del chat según la herramienta que elijas (por ejemplo Google, ByteDance a través de fal.ai, OpenAI, Groq y Mureka). Reciben solo lo necesario para hacer la tarea.

Qué pueden ver otras personas

Tus creaciones son privadas por defecto. Si publicas algo en CashLike o en Explorar, otros usuarios lo ven con tu nombre y tu foto públicos. Si te unes a un plan Team o Scale, el dueño del equipo ve cuántos créditos usó cada miembro.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos los datos de tu cuenta mientras exista. Lo que borras va a la papelera y se elimina a los 30 días. Puedes pedirnos que borremos tu cuenta y sus datos en cualquier momento escribiendo a la dirección de abajo desde el correo de tu cuenta; podemos conservar los registros de pago que la ley nos obliga a guardar.

Tus opciones y derechos

Puedes cambiar tu nombre y tu foto en Cuenta → Perfil, tu contraseña en Cuenta → Seguridad y cancelar tu suscripción cuando quieras. Según dónde vivas (por ejemplo California o la Unión Europea), puedes tener derecho a ver, corregir, borrar o recibir una copia de tus datos, y a oponerte a ciertos usos. Escríbenos y te respondemos en un máximo de 30 días.

Seguridad

Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso, avisos de pago firmados y revisiones automáticas. Ningún sistema es perfecto: usa una contraseña segura y cierra sesión en computadoras compartidas (en Cuenta → Seguridad puedes cerrar sesión en todos los dispositivos).

Menores de edad

Beellon no está pensado para menores de 13 años y no recogemos su información a sabiendas. Los menores de 18 necesitan permiso de su madre, padre o tutor.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica la última versión. Preguntas o solicitudes: go@windoce.com.